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  • 우리집 애물단지 PDA

    2006.10.10 11:09

    석찬일 조회 수:1107 추천:47

    지난 봄에 구입한 PDA(포켓PC)가 말썽을 자주 부렸다.
    사실 구입한 후 애지중지하면서 내가 나름대로 어떻게 하면 그 성능을 최대한 발휘할 수 있을까 궁리하며 이렇게도 해보고 저렇게도 해보면서 조금 과하게 못살게 굴긴 했지만 말이다.

    게다가 몇 번 정도 바닥에 떨어뜨리기도 했으니, 몸살이 날 수도 있었겠구나 생각했다.
    하지만 간단하게 몸살만 앓고 다시 건강을 되찾기를 바랬던 나는 얼마 지나지 않아서 좀 심각하게 아프다는 것을 알게 되었다.

    2년 동안의 AS 기간을 보장하는 기계이므로 나는 AS 센터에 전화를 해서 AS 를 받기로 했다.
    AS 센터 직원은 큰 고장이 아닐 경우, 우편으로 기계를 보낸 후 2주일 후면 돌려 받을 수 있다고 했다.

    여름휴가 때 사용할 계획이 잡혀있었으므로 나는 서둘러 인터넷으로 AS 요청문을 보냈다.
    며칠 후 기계는 AS 센터로 갔다.

    예상과는 달리 기계는 2주가 지나도 돌아오지 않았다.
    AS 센터에 전화를 해서 접수번호를 가르쳐주며 왜 아직 안 오냐고 물었더니, 부품을 교환해야 해서 네델란드로 보냈다고 했다.

    기계는 약 한달 후에 돌려받았다.
    첨부된 서류를 보니 PDA 의 메인보드를 교체한 것으로 나왔다.

    하지만 수리 전에는 멀쩡히 잘 작동되던 부분이 이번에는 작동하지 않았으며, 새로운 증상이 몇가지 나타났다.
    전화로 AS 센터에 문의하니 기계를 다시 보내라고 했다.
    나는 혹시 PDA만의 문제가 아니라 연결코드 부분에 문제가 있을지도 모른다고 생각하고, 연결코드와 전원코드도 함께 보냈다.

    기계는 약 5주 후에 돌아왔다.
    물론 여름 휴가 때는 구경도 못했다.

    하지만 건강하게 돌아온 PDA 를 보자 그저 기쁘기만 했다.
    모든 기계는 정상적으로 작동하고, 게다가 첨부된 서류를 보니 새로운 메인보드로 교체했는데, 내가 샀는 모델의 메인보드보다 새로 나온 메인보드를 넣어준 것이다.

    '이제야 PDA 를 맘껏 활용할 수 있겠군.'

    그런데 이게 왠일인가?
    연결코드와 전원코드가 없지않은가...

    나는 AS 센터에 전화해서 연결코드와 전원코드가 돌아오지 않았다고 했다.
    그러자 내게 전원코드와 연결코드를 동봉 서류를 작성해서 보냈냐고 물었다.
    나는 그런 기억이 없다고 하자, 그렇다면 찾기 힘들다고 했다.

    하루 뒤 다른 직원에게 물어보았다.
    그는 네델란드에 물어보겠다고 했다.

    일주일 뒤, 동봉 서류에는 PDA 기계와 배터리만 기입되어 있다면서, 연결코드와 전원코드를 보내줄 수 없다고 적힌 이메일을 받았다.

    혹시나 했는데, 역시나 받을 수 없다는 편지가 오자 슬펐다.

    나는 이베이(옥션)에서 내 PDA 에 사용할 수 있는 연결코드와 전원코드를 구입했다.
    송금도 마친 지금, 나는 며칠 안에 내 PDA 에 힘을 공급해 줄 새로운 연결코드와 전원코드가 오길 기다린다.  
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